Cara Semak Ejen Hartanah & Firma Berdaftar LPPEH
Sahkan ejen, penilai dan firma sebelum berurusan — elak penipuan hartanah
Semak ejen hartanah berdaftar dengan dua langkah: periksa tag pengenalan REN, kemudian sahkan nombor pendaftaran di portal rasmi Lembaga Penilai, Pentaksir, Ejen Harta Tanah dan Pengurus Harta (LPPEH) di lpeph.gov.my/search-listing. Hanya firma dan individu berdaftar dibenarkan mengenakan bayaran bagi perkhidmatan hartanah di bawah Akta 242.
Langkah semak ejen hartanah dan firma berdaftar
Ikut empat langkah ini sebelum melantik mana-mana ejen, penilai atau firma hartanah.
- Periksa tag pengenalan ejen. Setiap perunding hartanah berdaftar memegang tag pengenalan REN yang dikeluarkan LPPEH. Tag memaparkan nama ejen, gambar, nombor pendaftaran dan nama firma. Tag rasmi mempunyai ciri keselamatan seperti hologram dan kod QR yang memaut terus ke rekod LPPEH. Minta lihat tag tersebut, dan imbas kod QR untuk mengesahkan butirannya.
- Sahkan nombor pendaftaran di portal LPPEH. Masukkan nombor pendaftaran atau nama firma di lpeph.gov.my/search-listing. Portal menyediakan carian firma dan carian individu. Rekod yang sah memaparkan status pendaftaran semasa.
- Semak firma dalam direktori ini. Cari nama firma dalam direktori untuk melihat nombor pendaftaran dan butiran rasmi yang direkodkan, atau layari mengikut jenis perkhidmatan dan negeri.
- Sahkan dengan firma secara terus. Hubungi firma untuk mengesahkan ejen benar-benar bekerja di bawahnya. Langkah ini mengesan ejen yang mendakwa palsu sebagai wakil firma berdaftar.
Apa itu REN, PEA dan REA?
LPPEH mendaftarkan tiga peringkat individu yang dibenarkan menjalankan urusan ejen harta tanah.
- REN (Real Estate Negotiator) — perunding hartanah yang bekerja di bawah firma ejen berdaftar dan memegang tag pengenalan REN.
- PEA (Probationary Estate Agent) — ejen dalam tempoh percubaan yang sedang melengkapkan keperluan pendaftaran penuh.
- REA (Registered Estate Agent) — ejen harta tanah bertauliah penuh yang boleh mengetuai dan menyelia firma ejen.
Firma ialah entiti berdaftar yang diketuai oleh ejen atau penilai bertauliah. REN, PEA dan REA ialah individu yang bekerja di bawah firma tersebut. Lihat senarai firma ejen harta tanah berdaftar untuk menyemak firma tempat ejen bekerja.
Memahami kod pendaftaran firma
Huruf di hadapan nombor pendaftaran firma menunjukkan jenis perkhidmatan yang dibenarkan.
- V — Penilai Harta (Valuer), contoh V (1) 0074
- E — Ejen Harta Tanah (Estate Agent), contoh E (3) 2087
- PM — Pengurus Harta (Property Manager)
- A — Pentaksir (Appraiser)
Gabungan seperti VE atau VEPM bermaksud firma berdaftar untuk beberapa perkhidmatan sekaligus.
Tanda ejen hartanah tidak berdaftar atau palsu
Berhenti berurusan apabila anda mengesan tanda berikut.
- Enggan menunjukkan tag pengenalan, atau memberi alasan tag masih dalam proses pembuatan.
- Nama atau nombor pendaftaran tidak wujud dalam rekod LPPEH.
- Meminta wang deposit dimasukkan ke dalam akaun peribadi, bukan akaun firma.
- Enggan menyediakan surat pelantikan bertulis yang menyatakan skop kerja dan cara pembayaran.
- Nombor pendaftaran tidak dipaparkan pada iklan hartanah.
Ejen yang menipu lazimnya melarikan wang deposit pembelian atau sewa. Pendaftaran LPPEH memberi pelanggan perlindungan undang-undang dan saluran aduan jika berlaku pertikaian.
Perlindungan yang anda dapat dengan ejen berdaftar
Pendaftaran LPPEH mengikat ejen kepada kod etika profesion dan tindakan tatatertib. Ejen berdaftar beroperasi di bawah Malaysian Estate Agency Standards (MEAS), yang menetapkan tatacara pengendalian wang pelanggan, surat pelantikan dan pengiklanan. Pelanggan yang berurusan dengan ejen berdaftar boleh memfailkan aduan kepada LPPEH jika ejen melanggar standard ini.
Pihak tidak berdaftar tidak terikat kepada mana-mana standard ini. Aduan terhadap mereka sukar diuruskan kerana tiada badan yang mengawal selia amalan mereka. Wang deposit yang hilang kepada ejen tidak berdaftar lazimnya sukar dituntut semula.
Kenapa warna tag bukan bukti pendaftaran
Warna tag bukan bukti status pendaftaran. Tag boleh dipalsukan, dan skema warna yang disebut di pelbagai sumber tidak konsisten. Sahkan ejen melalui nombor pendaftaran di portal LPPEH, bukan melalui warna atau rupa tag. Nombor pendaftaran yang sepadan dengan rekod rasmi ialah pengesahan yang boleh dipercayai.
Semak terus dalam direktori ini
Direktori ini menyenaraikan 1,837 firma berdaftar merangkumi 3 jenis perkhidmatan, dengan nombor pendaftaran setiap firma dipaparkan pada profilnya. Mula dengan melayari ikut jenis atau ikut negeri.
Soalan lazim
- Bagaimana cara semak ejen hartanah berdaftar?
- Periksa tag pengenalan ejen, kemudian sahkan nombor pendaftaran REN atau firma di portal rasmi LPPEH, lpeph.gov.my/search-listing. Nama ejen dan firma yang berdaftar akan dipaparkan dalam rekod LPPEH.
- Apakah LPPEH?
- LPPEH ialah Lembaga Penilai, Pentaksir, Ejen Harta Tanah dan Pengurus Harta. LPPEH ialah badan berkanun yang mengawal selia profesion penilaian harta, pentaksiran, ejen harta tanah dan pengurusan harta di Malaysia di bawah Akta 242 (Akta Penilai, Pentaksir, Ejen Harta Tanah dan Pengurus Harta 1981).
- Apakah perbezaan antara REN, PEA dan REA?
- REN (Real Estate Negotiator) ialah perunding hartanah yang bekerja di bawah firma berdaftar. PEA (Probationary Estate Agent) ialah ejen dalam tempoh percubaan. REA (Registered Estate Agent) ialah ejen harta tanah bertauliah penuh yang boleh mengetuai firma.
- Adakah menggunakan ejen hartanah tidak berdaftar menyalahi undang-undang?
- Hanya firma dan individu berdaftar LPPEH dibenarkan mengenakan bayaran bagi perkhidmatan ejen harta tanah, penilaian atau pengurusan harta. Berurusan dengan pihak tidak berdaftar mendedahkan anda kepada risiko penipuan tanpa perlindungan undang-undang.
- Adakah warna tag membuktikan ejen itu berdaftar?
- Tidak. Warna tag tidak membuktikan status pendaftaran. Sahkan ejen melalui nombor pendaftaran di portal LPPEH, bukan melalui warna tag, kerana tag boleh dipalsukan.
- Apakah maksud kod V, E, PM dan A pada nombor pendaftaran firma?
- Huruf menunjukkan jenis perkhidmatan firma: V untuk penilai, E untuk ejen harta tanah, PM untuk pengurus harta, dan A untuk pentaksir. Gabungan seperti VE bermaksud firma berdaftar untuk beberapa perkhidmatan.